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Desde preguntas más frecuentes hasta joyas ocultas menos conocidas, le ofrecemos el poder de sacar el máximo partido en Internet a su inscripción.

Tanto si es un nuevo socio como si lleva un tiempo con nosotros, podemos ayudarle a llegar a donde quiera ir.

SAQUE EL MÁXIMO PARTIDO A RCI.COM

Mejore su experiencia para centrarse en lo que realmente importa: su próxima escapada. Vamos a darle nuestros mejores consejos para hacer que su experiencia en Internet sea un poco más fácil.

Para encontrar RCI.com online de forma muy rápida, le recomendamos que guarde RCI.com entre los marcadores o lo añada a sus favoritos, en función del navegador que utilice. De esta forma, su navegador "recordará" que se trata de uno de los sitios web que más visita, lo que le ahorrará tiempo de búsqueda.

Si ha olvidado su nombre de usuario y contraseña, vaya a "Forgotten your password or username" (¿Ha olvidado su usuario y/o contraseña?) en RCI.com para obtener su nombre de usuario en primer lugar. Necesitará su número de inscripción a RCI (que encontrará en cualquier correo electrónico de RCI) y su nombre. Una vez tenga su nombre de usuario, podrá recuperar la contraseña. Si ha olvidado la respuesta a la pregunta de seguridad que dio al registrarse para su cuenta de Internet, no tiene más que llamar a nuestro equipo de atención al cliente, quienes podrán restablecer su contraseña.

También puede encontrar su nombre de usuario al pie de todos los correos electrónicos de RCI, incluido el correo electrónico del extracto de su cuenta.

Dado que nuestro sitio web es seguro, el tiempo de espera se agotará tras 30 minutos de inactividad. De esta forma, se garantiza la seguridad de su información personal. Si necesita buscar vuelos, puede retener unas vacaciones durante 24 horas si la fecha de inicio es igual o posterior a 60 días a partir de hoy. No lo olvide, puede buscar miles de vuelos a través de nuestra colaboración con GotoGate aquí.

DOMINE LAS BÚSQUEDAS

Tanto si sueña con sus vacaciones como si las está planificando, sabemos que lo que desea de verdad es hacer su escapada. Por eso estamos simplificando las búsquedas con nuestros consejos, para facilitarle que llegue más rápido a su destino.

Con más de 4000 complejos afiliados entre los que elegir y una disponibilidad en constante cambio debido a que los socios están realizando depósitos y reservas a diario, somos conscientes de que a veces puede necesitar ayuda en la búsqueda de sus vacaciones ideales.

Empiece haciendo clic en el icono de búsqueda. Si tiene un destino en mente, haga clic en "REGION" (REGIÓN) y seleccione dónde desea ir. Cuanto más amplia sea la búsqueda, más vacaciones verá. Seleccione las fechas de entrada y salida, pero déjelas en blanco si no tiene ninguna fecha en mente. Haga clic en "SEARCH" (BUSCAR AHORA) para ver todos los intercambios de vacaciones disponibles actualmente. 

Aplique algunos filtros para restringir la búsqueda, por destino, actividad o complejos con la categoría Corona de Oro, entre otros. No olvide seleccionar la casilla "DEAL" (OFERTA) para ver las vacaciones que se encuentran actualmente en oferta.

Para ver todas las opciones de vacaciones de las que puede disfrutar, incluidos cruceros, hoteles o excursiones guiadas, haga clic en "BOOK" (RESERVAR).

Sí, puede guardar sus complejos preferidos en sus Favoritos para poder volver a ellos más adelante. Solo tiene que seleccionar el icono del corazón que se encuentra en la parte izquierda de la pantalla, sobre los filtros de tipo de vacaciones. Puede acceder a las búsquedas de favoritos que ha guardado desde su página "Mi cuenta" (My account).

Puede comparar hasta cuatro complejos para ver las instalaciones y actividades disponibles en cada uno de ellos. Marque la casilla "Compare" (Comparar) y añada o quite complejos hasta definir su lista.

Puede encontrar sus reservas de hoteles y complejos de RCI en "TRIPS" (VIAJES). Aquí podrá ver y gestionar estas reservas, y empezar a emocionarse con sus planes.

Puede encontrar más información y consejos para buscar unas vacaciones aquí

PREGUNTAS FRECUENTES

Puede utilizar sus puntos para reducir el precio de determinadas Vacaciones Extra. Actualmente, esta opción no está disponible para reservar por Internet, llámenos para saber qué Vacaciones Extra son válidas.

También puede utilizar sus puntos para reducir el precio de las vacaciones con las principales líneas de cruceros y operadores turísticos del mundo.

Además, nuestras opciones de reserva de hoteles le permiten utilizar sus puntos para ahorrar en más de 600 000 hoteles de todo el mundo. Si prefiere ahorrar puntos, puede seguir disfrutando de descuentos en estancias en hoteles gracias a nuestros exclusivos precios para socios.

El directorio de complejos es una lista virtual completa de todos nuestros complejos afiliados actuales. Podrá buscar por nombre o ID de complejo, el tipo de vacaciones, tanto si desea deslizarse por las pistas de esquí como tomar el sol en la playa, y por ubicación.

La búsqueda de disponibilidad le mostrará las vacaciones en función de los puntos actuales que tenga disponibles. También puede filtrar en función del tipo de vacaciones que esté buscando, por ejemplo, vacaciones en la playa, cualquier oferta que tengamos actualmente, servicios, piscinas y mucho más. Si no puede encontrar un intercambio de vacaciones disponible en un destino para fechas concretas, debería mostrarle las opciones de hoteles de la zona. También puede utilizar sus puntos para reducir el precio de las reservas de hotel.

La aplicación de RCI está destinada únicamente a socios en Norteamérica y cuenta con ofertas, enlaces y mensajes personalizados adaptados a esa región específica. Sin embargo, nuestro sitio web está diseñado para que funcione en todos los dispositivos, incluidos tablets, móviles y ordenadores, de modo que pueda disfrutar de la experiencia RCI.com completa con independencia del que prefiera utilizar.