Anleitungen

Falls Sie Ihren Extra- oder Last-Minute-Urlaub stornieren müssen, und die Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erfolgt, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Wenn Sie Ihren Urlaub nach diesem Zeitraum von 24 Stunden stornieren, gelten die unten aufgeführten Stornierungsgebühren:

Können Sie Ihren Extra- oder Last Minute-Urlaub aus irgendeinem Grund nicht antreten, besteht die Möglichkeit, ein Gastzertifikat zu kaufen und den Urlaub an Freunde oder Familienmitglieder zu übertragen, die nicht Mitglied bei RCI sind. Weitere Informationen zum Thema Gastzertifikate erhalten Sie auf der entsprechenden Themenseite.

Wenn Sie uns für die Stornierung oder den Erwerb eines Gastzertifikats lieber anrufen möchten, finden Sie auf unserer Kontaktseite die entsprechenden Telefonnummern, Sprechzeiten und verfügbaren Sprachen.

Um Ihren Extra- oder Last Minute-Urlaub online zu stornieren, wählen Sie einfach im Bereich „Meine Urlaubspläne“ die Registerkarte „Bestätigt“. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf „Buchung stornieren“. Basierend auf dem Datum, an dem Sie ihren Urlaub stornieren, wird der Betrag berechnet, den wir Ihnen zurückerstatten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit den angezeigten Gebühren einverstanden sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche „RESERVIERUNG STORNIEREN“. Ihr Urlaub wird nun als storniert bestätigt.

RCI wird versuchen, den Betrag innerhalb von 24 Stunden zurückzuerstatten. Je nach der ursprünglichen Zahlungsart und abhängig von den Bedingungen Ihres Kartenanbieters kann es einige Zeit dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.