Para obtener un reembolso completo de su cuota de intercambio y su Poder Negociador, debe informarnos de la cancelación en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.
Si desea cancelar después de 24 horas, deberá renunciar a su cuota de intercambio y, si no cuenta con la Protección para Poder Negociador, también perderá un porcentaje de su Poder Negociador:
| Días tras la fecha de cancelación | % de Poder Negociador devuelto |
| Más de 271 días | 100% |
| 181 - 270 días | 95% |
| 91 - 180 días | 90% |
| 31 - 90 días | 80% |
| 15 - 30 días | 60% |
| Menos de 14 días* | 45% |
Proteja su Poder Negociador antes de cancelar
Si cancela su intercambio de vacaciones en un plazo de 270 días tras la fecha de inicio, puede adquirir la Protección para Poder Negociador con el fin de retener el Poder Negociador utilizado para realizar esta reserva. Puede adquirir esta opción en línea al cancelar su reserva.
Para cancelar su intercambio de vacaciones:
Se le preguntará si desea adquirir la Protección para Poder Negociador para retener la totalidad de su Poder Negociador. Obtenga más información sobre la Protección para Poder Negociador leyendo la página de temas relacionados a continuación.
Lamentablemente, no podemos reembolsar su cuota de intercambio ni su Poder Negociador si cancela menos de dos días antes del inicio de su intercambio de vacaciones.
Si prefiere llamarnos para cancelar, consulte nuestra página de contacto para elegir uno de nuestros números de teléfono, horarios de apertura e idiomas disponibles.
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