Podrá solicitar un cambio a categoría superior de su reserva de vacaciones de intercambio actual mediante el pago de una cuota. Este servicio es gratuito para socios de RCI Platinum. Podrá realizar esta solicitud o bien durante la reserva de sus vacaciones de intercambio, o bien hasta 15 días antes de su inicio. Para hacerlo, haga clic en "MI CUENTA" en el panel de navegación y, a continuación, haga clic en "Próximas Vacaciones" para ir a la sección de confirmación de sus planes de vacaciones.
Su solicitud de cambio a categoría superior le permite tres opciones:
• Solicitar un alojamiento de mayor tamaño en el complejo en el que tiene confirmada su reserva;
• Solicitar un día de check-in distinto en un rango de entre dos días antes y dos días después a la fecha que figura en su confirmación actual;
• Elegir otro complejo en el mismo país o en la misma región (podrá elegir hasta un máximo de cinco complejos), en el que preste los servicios el mismo aeropuerto.
En caso de que hubiera disponibilidad para alguna de las opciones que eligió con un máximo de 30 días de antelación a la fecha de check-in confirmada, cancelaremos automáticamente la reserva que tenía y confirmaremos una de las opciones alternativas que eligió.
En caso de que el alojamiento reservado corresponda a un alojamiento de categoría superior en el complejo que haya elegido, no podrán realizarse cambios a alojamientos de mayor categoría en el mismo. Sin embargo, podrá seleccionar hasta cinco complejos más de la selección ofrecida. Tenga en cuenta que antes deberá anular la selección de la confirmación de su complejo haciendo clic en la casilla de la derecha para poder utilizar la opción "Guardar solicitud" (tal y como se muestra en la imagen más abajo). Tenga en cuenta que haciendo esto no cancela su confirmación.
A continuación, se le notificará el siguiente mensaje.
En caso de no haber reservado un alojamiento de máxima categoría en el complejo que tiene confirmado, si desea solicitar un alojamiento de categoría superior, simplemente haga clic en el puntero naranja.
Esto le dará la posibilidad de seleccionar opciones de fechas flexibles siempre que hubiera disponibilidad. En caso de no haber disponibilidad, se le notificará. Luego, seleccione la casilla para aceptar las condiciones aplicables y haga clic en el botón "Guardar solicitud".
Le enviaremos un correo electrónico de confirmación, pero si desea que se lo enviemos a una cuenta distinta a la que tenemos en nuestra base de datos, puede introducir una dirección alternativa antes de guardar su solicitud.
Si desea seleccionar otro complejo en el mismo país o región (hasta un máximo de cinco complejos), haga clic en la casilla de verificación junto a cada complejo que se ofrece.
Deberá introducir por lo menos una fecha de check-in para cada uno de los complejos que haya seleccionado antes de proceder a la sección de pago. Los socios de RCI Platinum reciben este servicio de forma gratuita y solo tienen que hacer clic en el botón "Guardar solicitud".
IMPORTANTE
En caso de haber reservado semanas consecutivas, lamentablemente, por lo general, no podemos ofrecer cambios a alojamientos de categoría superior para cada una de las semanas consecutivas de vacaciones. Debido a la naturaleza de nuestra red de intercambios y a las reservas ya existentes, no podemos garantizar cambios a alojamientos de categoría superior en el mismo alojamiento/mismo complejo más de una semana seguida.
Si quiere cambiarse a un alojamiento de categoría superior, puede que tenga que moverse de alojamiento entre varias semanas. Indique fechas fijas para obtener los mejores resultados posibles en la búsqueda de alojamiento de categoría superior: seleccionar fechas flexibles puede limitar las opciones de cambio a alojamientos de categoría superior.
