Todos nos merecemos las mejores cosas de la vida, y como parte de su inscripción a RCI podrá solicitar un cambio a categoría superior de su intercambio de vacaciones actual mediante el pago de una cuota. Y si es socio de RCI Platinum, es completamente gratis.
Cómo solicitar un cambio a categoría superior de su reserva, el cual puede añadir hasta 15 días antes de la fecha de inicio de las vacaciones:
Paso 1: crear una solicitud
Haga clic en "VIAJES" en la barra de navegación superior para ver sus planes de vacaciones.
Si su reserva cumple los requisitos para un cambio a categoría superior, justo debajo de la información de reserva del complejo, haga clic en "Crear solicitud" bajo el menú "Cambios a categoría superior y otros cambios".
Paso 2: datos de solicitud de cambios a categoría superior y otros cambios
Revise su reserva actual junto con otros complejos a los que desearía cambiar si alguno estuviera disponible.
O simplemente marque la casilla "Me gustaría recibir un apartamento de mayor tamaño en este complejo" en su complejo existente si solo desea solicitar un cambio a categoría superior en el complejo seleccionado.
De lo contrario, deje la casilla sin marcar y seleccione hasta cinco complejos alternativos en los que esté interesado. Simplemente marque "Me gustaría recibir un apartamento de mayor tamaño en este complejo" y seleccione la fecha de check-in que prefiera para cada uno.
Tenga en cuenta que en caso de haber reservado semanas consecutivas, por lo general, no podemos ofrecer ni garantizar cambios a alojamientos de categoría superior en el mismo complejo o apartamento para cada semana consecutiva.
Si elige cambiarse a un alojamiento de categoría superior, puede que tenga que moverse de alojamiento entre varias semanas. Indique fechas fijas para obtener los mejores resultados posibles en la búsqueda de alojamiento.
Recibirá una notificación en la dirección de correo electrónico con la que se registró cuando encontremos un alojamiento que coincida con sus criterios. O, si lo desea, puede proporcionar otra dirección de correo electrónico.
No olvide que si es socio de RCI Platinum, puede solicitar un apartamento de mayor tamaño en el complejo en el que tiene confirmada su estancia, solicitar otra fecha de check-in (+/- 2 días de su fecha de check-in) o solicitar otro complejo diferente en la misma zona geográfica o región.
Marque la casilla para aceptar los términos y condiciones de RCI y la información urgente del complejo. A continuación, seleccione "PROCEDER A PAGAR".
Paso 3: confirmar el cambio a categoría superior
Compruebe sus opciones, y si tiene que realizar cualquier cambio, seleccione "EDITAR SUS ELECCIONES".
Si no es socio de RCI Platinum, deberá introducir su información de pago.
Nota: no se realizará el cargo en su tarjeta de crédito hasta que encontremos un resultado que coincida con sus criterios.
Para poder continuar, seleccione "CONTINUAR".
Paso 4: solicitud creada
Enhorabuena, su solicitud se ha creado. Comenzaremos con una búsqueda entre 14 y 2 días antes de la fecha de check-in confirmada.
En caso de encontrar un alojamiento que coincida con sus criterios, confirmaremos automáticamente sus nuevas vacaciones, cancelaremos su reserva original y le enviaremos un correo electrónico con su nueva confirmación.
