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Como cancelar as minhas Férias Extra

Se precisar de cancelar as suas Férias Extra ou uma Promoção de Última Hora e o fizer no prazo de 24 horas a partir do momento da reserva, receberá um reembolso total. 

Se precisar de cancelar as suas Férias Extra ou uma Promoção de Última Hora após este período de 24 horas, dependendo da data de cancelamento, o montante a seguir indicado será retirado do montante total pago:

Número de dias antes da data de check-in quando o RCI recebe o aviso de cancelamento% retirado
Mais de 46 dias antes da data de check-in0% do custo total da reserva perdido
31 a 45 dias antes da data de check-in15% do custo total da reserva perdido
30 dias ou menos antes da data de check-in100% do custo total da reserva perdido

 

Se não puder usufruir das suas Férias Extra ou de uma Promoção de Última Hora, pode comprar um Cartão de Convidado para transferir as férias para amigos ou familiares que não sejam membros do RCI. Descubra mais ao ler a nossa página de ajuda sobre "Cartões de Convidado". 

Se preferir ligar-nos para cancelar ou adicionar um Cartão de Convidado, consulte a nossa página "Contacte-nos" para encontrar os números de telefone e os horários. Em alternativa, pode conversar com os nossos assistentes através da ajuda online.

Para cancelar as suas Férias Extra ou uma Promoção de Última Hora online, basta aceder a "VIAGENS" e selecionar o separador "Confirmado". Escolha a reserva que pretende cancelar e clique em "Cancelar reserva". Irá receber um reembolso com base na data em que cancelar as suas férias.

Assinale a caixa de verificação para declarar que aceita e concorda com as taxas apresentadas e prima o botão "CANCELAR RESERVA". As suas férias serão agora confirmadas como canceladas e o dinheiro será reembolsado. 

Procuramos sempre reembolsar no prazo de 24 horas para o método escolhido por si. No entanto, se optou pelo reembolso para a sua fonte de pagamento original, este período de tempo baseia-se nos termos do emissor do cartão de crédito.