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Urlaubsmagazin „Endless Vacation“
Was wir für Sie tun
Durch unsere über 40-jährige Tätigkeit sind wir daran gewöhnt, uns anzupassen und den sich ändernden Anforderungen der Reisebranche gerecht zu werden. Und auch wenn Covid-19 ein unerwünschter Gast ist, sind wir entschlossen, dass Ihr Urlaub davon nicht beeinträchtigt werden soll.
Wir gestalten unser Reisenetzwerk so, dass wir uns unserer sich ständig verändernden Welt anpassen können – und arbeiten härter als je zuvor, um sicherzustellen, dass Sie einen fantastischen und sicheren Aufenthalt in unseren angeschlossenen Anlagen weltweit haben.
Klicken Sie auf die einzelnen Kacheln, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihnen dabei helfen, Ihren Urlaub zu buchen, zu ändern und zu genießen – in der Art, die am besten für Sie ist.
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Wir helfen Ihnen bei der richtigen Entscheidung für Ihre bestehende Urlaubsbuchung.
Wir haben einige nützliche Informationen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Ihre Möglichkeiten zu entdecken.
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Wir verstehen das. Deshalb haben wir eine Tauschabsicherung für Ihren Tauschurlaub eingeführt und unsere Stornierungsbedingungen für Extra-Urlaube überarbeitet.
Hier erfahren Sie mehr über die Tauschabsicherung.
Lesen Sie hier unsere überarbeiteten Stornierungsbedingungen für Extra-Urlaube.
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Die Art und Weise, wie wir reisen, hat sich vielleicht verändert, doch unsere Aufgabe bei RCI bleibt dieselbe.
Da sich Reisebeschränkungen und -richtlinien regelmäßig ändern, haben wir einige Informationen und Links zusammengestellt, von denen wir hoffen, dass sie für Sie nützlich sind.
Lesen Sie unsere Tipps und Tricks, mit denen Sie sich auf Ihren Urlaub vorbereiten können.
IWenn ja, dann können Sie Ihre Gutschrift nutzen, um einen Tausch- oder Extra-Urlaub in einer unserer mehr als 4.200 angeschlossenen Anlagen zu buchen. Ihre Gutschrift ist auch für Angebote gültig!
Das Ablaufdatum Ihrer Gutschrift hängt davon ab, wann Sie Ihren Urlaub gebucht haben. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Bereits gebucht?“.
Sie müssen nicht reisen, bevor Ihre Gutschrift abläuft – Sie müssen nur gebucht haben. Ihre Gutschrift ist auch für Angebote gültig!
Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren angeschlossenen Anlagen hinsichtlich derer gesteigerten Bemühungen, die Sicherheit von Unterkünften und Gemeinschaftsbereichen zu gewährleisten. Viele verfügen jetzt über Bestätigungen von lokalen Behörden, dass sie Covid-19-konform operieren, und haben ihre eigene Regeln aufgesetzt, um Gäste zu schützen und gleichzeitig so funktionsfähig zu bleiben, wie dies sicher möglich ist.
Lesen Sie die neuesten TripAdvisor-Bewertungen von den Anlagen, die Sie mögen, um aktuelle Erfahrungen und Fotos von Gästen aus erster Hand zu erhalten. Die meisten unserer angeschlossenen Anlagen verfügen außerdem über eigene Social-Media-Feeds, die sie regelmäßig aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Reise die Website der jeweiligen Anlage zu überprüfen oder sich, sollten Sie Bedenken haben, direkt mit dieser in Verbindung zu setzen.^
Wenden Sie sich per Telefon oder Live-Hilfe an unsere fachkundigen Reiseberater. Diese werden täglich über die aktuellen Reiseauswirkungen von Covid-19 informiert und können Sie in Bezug auf alle eventuellen Bedenken bei der Buchung beraten.
Unsere Berater wissen, welche Anlagen derzeit wo und wann verfügbar sind, und helfen Ihnen gerne, ein alternatives Reiseziel zu finden.
Wir sind zur Unterstützung Ihrer Mitgliedschaft für Sie da, damit Sie jede Gelegenheit haben, zu reisen, zu sparen und zu versuchen, Ihre Vorteile nicht verfallen zu lassen.
Das sagen unsere Mitglieder
„Aufgrund von COVID musste ich meinen Urlaub absagen und die Dame sagte sehr schnell, dies sei kein Problem: Wir können Ihren Urlaub auf das nächste Jahr verschieben. Es war so stressfrei. Ich habe monatelang versucht, [die Fluggesellschaft] zu erreichen, und kann sie nicht erreichen, während RCI sehr stressfrei war. Vielen Dank.“
RCI-Mitglied Karen G
27.07.20
„Ich habe mich in der Anlage, in der ich übernachtet habe, entspannt, sicher und zufrieden gefühlt. Mir hat auch gefallen, wie die soziale Distanzierung in den Poolbereichen organisiert wird. Ich bin so zufrieden, dass ich mich entschlossen habe, eine weitere Woche am selben Zielort gleich neben meiner jetzigen Unterkunft zu buchen.“
RCI-Mitglied Antonia R P
28.07.20
„Ausschlaggebend war Iain, der sehr gut informiert war. Er gab mir vollkommene Zuversicht und hat mich sehr gut beraten. Ich kann ihn wirklich nicht genug loben. Ich bin seit 20 Jahren bei RCI. Ich weiß Iains Hilfe heute sehr zu schätzen. Er war unglaublich großartig. Vielen Dank!“
RCI-Mitglied Susan G
07.09.20
„Der Kundenservice war ausgezeichnet und sehr freundlich. Wir sollten eigentlich nach Teneriffa reisen, aber wir haben unseren Urlaub nach Vuokatti verlegt. Wir sind sehr zufrieden.“
RCI-Mitglied Kim L
24.08.20
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Wir sind für Sie da!
Wir sind online rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie Ihre Reisen suchen, buchen und verwalten können, wann immer Sie möchten. Aber bitte stornieren Sie nicht online – kontaktieren Sie uns, um sicherzustellen, dass Sie die beste Option erhalten.
Chatten Sie mit unseren Reiseberatern: Während der Geschäftszeiten unseres Callcenters können Sie die Live-Hilfe nutzen und sich von unseren Beratern Unterstützung holen.
Unsere Reiseberater helfen Ihnen gern weiter. Hier finden Sie Telefonnummern und Öffnungszeiten.
* Die Allgemeinen Bedingungen für verbesserten Schutz finden Sie hier
^ Ihre Anlage ist dafür verantwortlich, den Gästen die neuesten Informationen zu den für Ihre Reservierung verfügbaren Einrichtungen sowie zu Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen vor Ort bereitzustellen. RCI übernimmt keine Haftung in Bezug auf Informationen, die von einer Anlage bereitgestellt oder ausgelassen werden oder sich aus Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergeben, die möglicherweise in einer Anlage vorhanden sind oder nicht.
† RCI Travel wird von Contemporary Travel Solutions Ltd., Firmennummer 06664958, Hauptfirmensitz: 4 Manchester Green, 337 Styal Road, Manchester M22 5LG, betrieben und abgewickelt. Contemporary Travel Solutions Ltd. vertreibt Reisepakete inklusive Flug unter der von ATOL vergebenen Lizenznummer 11285 und ist unter der Nummer P6913 Mitglied bei der Association of British Travel Agents (ABTA). Beim Kauf von einzelnen Reisedienstleistungen wie beispielsweise einer Unterbringung gilt dieser Schutz nicht. Alle über RCI Travel vorgenommenen Buchungen unterliegen den Buchungsbedingungen von RCI Travel. Contemporary Travel Solutions nutzt den Namen von RCI im Rahmen einer von RCI Europe gewährten Lizenz. RCI Europe ist eine eigenständige, von RCI Travel getrennte Rechtseinheit. RCI Europe bietet keine Reiseleistungen an und trägt keine Verantwortung für jegliche von RCI Travel verkauften oder angebotenen Produkte bzw. Leistungen. Nicht alle Produkte von RCI Travel sind in allen Ländern verfügbar. UK Copyright © 2019 RCI Travel. Alle Rechte vorbehalten.