Tisztességtelen szervezetek továbbra is megpróbálják félrevezetni Önt, és hamisan állítják azt, hogy kapcsolatban állnak az RCI-vel, miközben „szolgáltatásokat” próbálnak meg értékesíteni. Sok esetben ezen „szolgáltatások” rendkívül rossz minőségűek, vagy egyszerűen nem is léteznek.
Ezek a szervezetek jellemzően hideghívásokat végeznek, vagy kéretlen e-maileket küldenek, és hamisan állítják azt, hogy az RCI-től vagy annak képviseletében telefonálnak. Ha ilyen hívást vagy e-mailt kap, mindig kérje a másik felet, hogy erősítse meg az Ön RCI-n keresztül kezdeményezett legutóbbi cseréjének adatait (például helyszín és időpont). Ha a másik fél ennek nem tud megfelelően eleget tenni, akkor a megkeresés valószínűleg hamis, ezért javasoljuk, hogy szakítsa meg a kommunikációt, ne adjon ki személyes adatokat, és ne vásároljon semmilyen felkínált szolgáltatást. Kérjük, tájékoztassa az RCI-t, ha ilyen gyanús hívást vagy e-mailt kap, mivel csak így tudjuk figyelmeztetni a többi tagot, és csak így tudjuk megtenni a szükséges intézkedéseket.
Az EUROC egy nem profitorientált szervezet, mely az üdülési jogok Európában tartózkodó tulajdonosainak nyújt útmutatást és segítséget, ha nehézségeik vagy megválaszolatlan kérdéseik vannak. Az EUROC üdülési jogok tulajdonosainak szóló segélyvonalat üzemeltet, melyet a +44(0) 203 582 2345-ös telefonszámon vagy a support@euroc.org e-mail-címen lehet elérni.
Javasoljuk, hogy látogasson el az EUROC https://euroc.org/support-hub linken található oldalára, ahol közvetlenül veheti fel a kapcsolatot és hozzáférhet számos ingyenesen letölethető útmutatóhoz és videóhoz.
A teljes EUROC üdülési jogok tulajdonosainak szóló tájékoztató brosúrát itt töltheti le.